contoh pelayanan barang publik. Adapun contoh untuk barang publik di desa adalah pembangunan jalan desa, jembatan, bangunan gedung serba guna desa, sarana. contoh pelayanan barang publik

Karakteristik pelayanan publik adalah: Tanpa Wujud atau Service Intangibility: Pelayanan publik tidak dapat dilihat, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa tersebut dibeli. Peraturan mewajibkan pemerintah memberikan pelayanan publik, pelayanan yang diberikan tentunya sangat luas dan beragam, dalam UU 25/2009 tentang Pelayanan Publik, pelayanan publik terdiri dari barang, jasa dan. Pelayanan Publik . Pengertian. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan. Setiap pelayanan menghasilkan produk, baik berupa barang dan jasa. Pihak swasta enggan memasok karena tidak menguntungkan. penggunaan barang milik negara pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Malang 1. Pemerintah biasanya menyediakan barang publik. Pelayanan barang publik, meliputi : 1). 2. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Pengertian umum manajemen pelayanan public 2. PENENTUAN HARGA BARANG & JASA SEKTOR PUBLIK Azizah Hasna’ Arifin -- 17/421982/PEK/23559 Risya Khaerun Nisa -- 17/422002/PEK/23579 Hastuti Widyaningsih -- 1703000484 fKeputusan Menteri Negara Pemberdayaan Aparatur Negara (Meneg PAN) Nomor 63/KEP/M. Perbedaan antara Barang dan Jasa Publik dan Swasta. Secara umum, barang publik atau “public goods” dapat diartikan sebagai barang yang apabila dikonsumsi oleh individu tertentu tidak dapat mengurangi konsumsi individu lain atas barang tersebut. Pelayanan barang publik meliputi pengadaan/penyaluran barang publik, termasuk sarana/prasarana yang ada di desa dengan menggunakan sebagian atau seluruhnya anggaran yang bersumber dari APBN dan/atau APBD maupun APBDes. Karakteristik Barang Perbedaan barang publik denagn barang yang lain: 1) Noneksklusivitas. Klaster Kementerian. Apa itu pelayanan publik digital dan bagaimana implementasinya di Indonesia? Buku ini menjelaskan konsep, prinsip, dan strategi pelayanan publik digital di era revolusi industri 4. bersama; (3) Dalam penyediaan pelayanan publik, daerah dapat bekerjasama dengan pihak ketiga; (4) Kerjasama sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (3) yang membebani masyarakat dan. Menumbuhkan rasa percaya pelanggan terhadap barang ataupun jasa yang di tawarkan penjual. Barang publik ini diperlukan oleh banyak orang tapi tidak mampu disediakan oleh pihak swasta. Jasa Fotografi dan Videografi. – Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. literatur pelayanan publik lebih dikenal sebagai tatanan konsep daripada tatanan teori (Thoha,1992; Munafe,1966; Djumara,1994; Hardjosoekarso, Kristiadi dan Saragih,1994). berkaitan dengan reformasi birokrasi pelayanan publik Beberapa contoh, misalnya, kampanye tentang pendayagunaan. yang menghasilkan semi barang/jasa publik. pengadaan dan penyaluran barang publik yang dilakukan oleh instansi pemerintah yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari anggaran pendapatan dan belanja negara dan/atau anggaran pendapatan dan belanja daerah; b. Solusi dan Tantangan Terkait dengan penyediaan barang publik Andika (2017:52) mengemukakan bahwa “Dari sisi kebijakan, pola penyediaan barang publik harus berpihak kepada kepentingan rakyat, mengurangi privatisasi barang publik, dan dukungan pemerintah melalui peraturan yang tegas. TARIF LAYANAN PUBLIK. konsumen, yaitu : 1. 2 Pengukuran Kinerja Sektor Publik publik dengan sektor swasta (bisnis) termasuk batasan area kedua domain tersebut. 2. Contoh barang publik adalah lampu jalan, pertahanan negara, udara bersih, sistem pengendalian banjir, mercusuar, dan peradilan. Adanya barang privat dan barang publik. Barang Publik Nasional. mendeskripsikan pelayanan publik dari sederhana menjadi kompleks; 4. Pelayanan publik merupakan elemen yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. Mall Pelayanan Publik adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah, serta pelayanan Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha Milik Daerah dan Swasta dalam. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Pelayanan barang publik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) meliputi:. 2 Pelayanan Publik Pelayanan publik adalah suatu pemenuhan kebutuhan masyarakat yang diberikan oleh instansi pemerintahan demi tercapainya kesejahteraan. Peneli - tia n yang dilakukan oleh Sandhyakalaning pelayanan publikPelayanan Publik adalah suatu tindakan pemberian barang dan jasa kepada masyarakat oleh pemerintah dalam rangka tanggung jawabnya kepada publik, baik diberikan secara langsung maupun melalui kemitraan. Siapa yang lebih berkompeten (lebih efisien) untuk menyediakan kebutuhan public tersebut (pemerintah atau swasta) 3. Definisi Mal Pelayanan Publik Mal Pelayanan Publik adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah, serta pelayanan Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha Milik Daerah. pengadaan dan penyaluran barang publik yang dilakukan oleh instansi pemerintah yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari anggaran pendapatan dan belanja negara dan/atau anggaran pendapatan dan belanja daerah; b. Sekretaris Saber Pungli Irjen Agung Makbul mengatakan dalam situasi pandemi COVID. A. pelayanan yang baik, tidak lepas dari kemandirian dan kemampuan daerah melaksanakan pekerjaan. Pelayanan publik mencakup berbagai sektor, seperti pendidikan, kesehatan, infrastruktur, perizinan, dan lain-lain. PENENTUAN HARGA BARANG & JASA SEKTOR PUBLIK Azizah Hasna’ Arifin -- 17/421982/PEK/23559 Risya Khaerun Nisa -- 17/422002/PEK/23579 Hastuti Widyaningsih -- 1703000484 fKeputusan Menteri Negara Pemberdayaan Aparatur Negara (Meneg PAN) Nomor 63/KEP/M. Standar Pelayanan Minimal 9. Contoh barang privat adalah makanan, listrik, telepon, dsb. Bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah dimengerti. Fasilitas pedestrian merupakan pelayanan publik yang tergolong pelayanan barang publik. Tinggal bagaimana penerapan dalam. Barang Publik Dalam perekonomian, kita dapat mengelompokkan macam-macam barang menurut dua ciri, yakni (Mankiw, 2006) :. 2. Penyelenggara Pelayanan Publik. Contoh barang publik adalah pertahanan nasional. 0. Teori Barang Publik Tidak semua barang dan jasa yang ada dapat disediakan oleh sektor swasta. e. Grand Design. Baca Artikel. Kebijakan pelayanan publik slide - Download as a PDF or view online for free. Bagaimanakah. Pertama, mal pelayanan publik. Bidang layanan umum yang diselenggarakan oleh instansi dengan PPK-BLU, meliputi kegiatan pemerintah yang bersifat operasional dalam menyelenggarakan pelayanan umum yang menghasilkan semi barang/jasa publik (quasi public goods). Jenis barang publik terdiri dari pelayanan publik dan infrastruktur publik. Pengertian Layanan Publik Menurut Para Ahli BARANG PUBLIK (PUBLIC GOODS) DAN IMPLEMENTASINYA DALAM KEHIDUPAN BERNEGARA. Adapun beberapa tujuan pelayanan prima diantaranya sebagai berikut ini: Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada para pelanggannya. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 1999 tentang. 007) 2. Terdapat beberapa jenis pelayanan publik yang dicontohkan berdasarkan ruang lingkup masing-masing. Misalnya pelayanan angkutan darat, laut dan udara, pelayanan kesehatan, pelayanan perbankan, pelayanan pos dan pelayanan pemadam kebakaran. 5, Hal. Pengertian Free Riders dalam penyediaan barang publik Free riders adalah permasalah yang muncul dalam penyediaan barang public terkait dengan kedua sifatnya, yaitu Non-rivalry dan Non. 68). Misalnya hasil penelitian Bank Dunia pada tahun 2007 memperlihatkan bahwaIntegitas dalam Aspek Pelayanan Publik . Ruang lingkup pelayanan publik berdasarkan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik meliputi : a. Mobil merupakan contoh dari a. Dengan cara ini pengetahuan mungkin contoh paling murni dari barang publik murni. com. Penyelenggara pelayanan publik bidang pertanian yang disebut UKPP pun bermacam-macam nomenklaturnya baik yang berada di bawah Dinas Pertanian, atau Dinas Tanaman Pangan maupun Dinas Peternakan. 2. 1 | Baha n A j a r P e l a y a n a n P u b l i k D i g i t a l 1. 25 Tahun 2009 merupakan suatu kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Pengiriman Barang yang Cepat dan Akurat. Jasa publik dalam ketentuan ini sebagai contoh, antara lain pelayanan kesehatan (rumah sakit dan puskesmas), pelayanan pendidikan (sekolah dasar, sekolah menengah. pengertian sektor publik; 3. Salah satu contoh yang ditawarakan adalah dengan media elektronik yang dianggap cepat dan memudahkan dalam proses pelayanan (Witjaksono, 2016). WAJAH PEMERINTAH DALAM PELAKSANA PELAYANAN PUBLIK Rabu, 01 Juli 2020 - Bakuh Dwi Tanjung. Incomplete market. Ruang lingkup pelayanan publik dalam Pasal 5 ayat (1) Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 meliputi pelayanan barang publik dan jasa publik serta pelayanan administratif yang diatur dalam peraturan perundang-undangan. BLU merupakan unit kerja dari kementerian dalam rangka pemberian layanan umum. Organisasi publik dalam administrasi publik dikenal dengan bentuk pemerintahan dan menjadi wadah bagi masyarakat untuk. Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik yaitu setiap institusi penyelenggara Negara,. Memiliki karakteristik yaitu untuk menikmatinya harus membayar. Adapun contoh untuk barang publik di desa adalah pembangunan jalan desa, jembatan,. Eksternalitas positif dari barang publik menyebabkan tidak adanya kemauan membayar atau willingness to pay eksternalitas positif, dan sebaliknya tidak ada orang yang Aksesibilitas Pelayanan Publik Saat Pandemi Covid 19. 1. 16. ABSTRAK: bahwa negara berkewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam kerangka pelayanan publik yang merupakan amanat Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945; bahwa membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan. 2 Disebutkan dalam Pasal 5 ayat (2) Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. Istilah pelayanan publik diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan (Sinambela et. Contoh Implementasi Barang Publik. Maulana Achmadi, Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman Kalsel. Ada berbagai pelayanan publik yang sudah cukup baik yang telah diselenggarakan di Kota Bandar Lampung. 3. Layanan Pelanggan yang Ramah dan Profesional. Pembiayaan pelayanan publik yang diberikan pemerintah dapat dikategorikan memiliki karakteristik barang publik, barang privat maupun barang campuran. Contoh barang publik adalah udara, cahaya matahari, lampu lalu lintas, pemerintahan dan sebagainya. Untuk. Sementara itu merujuk pada UU 25 2009 tentang Pelayanan Publik (dalam Taufik, 2022, hlm. Pelayanan Barang Merupakan jenis pelayanan yang diberikan berupa kegiatan penyediaan dan pengolahan bahan berwujud fisik termasuk distribusi dan penyimpanannya kepada konsumen (sebagai unit atau. Pasal 5 ayat (3) Pelayanan barang. Pelayanan jasa publik biasanya disubsidi oleh pemerintah. menghasilkan barang dan pelayanan publik dalam rangka memenuhi kebutuhan dan hak publik (Mardiasmo, 2009). Kepastian waktu Pelaksanaan pelayanan publik dapat diselesaikan dalam kurun waktu yang telah ditentukan. 1 Pengertian Pelayanan Publik Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) dijelaskan mengenai. A. ABSTRAK. 0 Presiden Republik Indonesia Joko Widodo telah meluncurkan peta jalan (road map) "Making Indonesia 4. Dapat dikatakan bahwa pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terus mengalami pembaruan yang dikarenakan. 68). Berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia pasal 1 Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, difinisinya adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas. Pelayanan kesehatan tidak berbeda dengan barang-barang lain dalam hal kelangkaannya, sehingga memerlukan pengalokasian dan institusi yangSalah satu kewajiban aparatur negara yang juga mengikuti kewajiban negara dalam menyelenggarakan tugas negara seperti yang diamanatkan UUD 1945, GBHN dan UU APBN (mardiasmo 2000) adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat (public service) dalam bentuk penyediaan jasa dan barang secara prima. Selain itu mekanisme pengaduan nya juga tidak jelas, bisa berbeda satu sama lain antara petugas A dengan petugas B. pelayanan publik yang wajib ditaati oleh pemberi dan penerima pelayanan. Pelayanan publik mencakup layanan kesehatan, pendidikan, keamanan, dan kebersihan. Orang mendapat manfaat dari sumber daya, barang, atau jasa, bahkan jika mereka tidak membayarnya. Sangat mudah untuk dijadikan issu politik karena banyaknya sorotan dari masyarakat sebagai penerima layanan. 2011:5). menyusun rencana kebutuhan alat-alat kantor, barang inventaris kantor/rumah tangga; f. Pelayanan Publik (UU Pelayanan Publik). Altruisme, b. Contoh Kasus Permasalahan utama pelayanan publik berkaitan dengan peningkatan kualitas pelayanan itu sendiri. Sementara itu, menurut Nugroho (dalam Pasolong, 2019, hlm. MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK Manajemen pelayanan publik sebagai salah satu isu penting dalam reformasi birokrasi menjadi sesuatu yang terus berkembang dan penuh kritik. barang publik. Kualitas pelayanan publik merupakan inti dari sebuah kinerja. – System pelaporan dugaan korupsi/ penyimpangan. Selain itu, menurut Dwiyanto dalam (Hashim, 2006) pelayanan publik yang berkualitas menjadiPelayanan Publik dan Program-program yang akan dijalankan 2. 1 Pelayanan Publik. Baca. NPM : 21801091064. Capain reformasi birokrasi dilakukan melalui beberapa gelombang, hal ini tertuang dalam Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025. Pemenuhan terhadap kepentingan publik secara substantif sudah selayaknya ;. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ruang lingkup pelayanan publik meliputi pelayanan barang dan publik dan jasa publik serta pelayanan administratif yang diatur dalam peraturan perundang-undangan. Pelayanan publik atau pelayanan umum yang diselenggarakan oleh organisasi publik. Ruang lingkup pelayanan publik dapat meliputi pelayanan barang dan jasa publik serta pelayanan administratif yang telah diatur dalam perundang-undangan. Bahan Kuliah 7 PENETAPAN HARGA DAN TARIF LAYANAN PUBLIK. Suatu barang publik merupakan barang-barang yang tidak dapat dibatasi siapa penggunanya dan sebisa mungkin bahkan seseorang tidak perlu mengeluarkan biaya untuk mendapatkannya. Jalan raya, jalan raya, dan infrastruktur publik lainnya yang menghubungkan berbagai sudut suatu negara biasanya dimiliki oleh Negara, meskipun administrasi dan pemeliharaannya diserahkan kepada perusahaan swasta. Hasbi Hanis saat menjelaskan Pengelolaan Aset Publik kepada mahasiswa Universitas Diponegoro yang. – TIK: pengadaan barang & jasa, layanan informasi & pengaduan masyarakat. Barang publik atau barang yang ketika digunakan tidak mengurangi ketersediannya bagi orang lain. Hal ini merujuk Pasal 5 ayat (3) huruf a UU 25/2009 tentang Pelayanan Publik yang menyatakan bahwa pelayanan barang publik meliputi pengadaan dan penyaluran barang publik yang dilakukan oleh instansi pemerintah yang sebagian atau seluruh dananya bersuber. Pelayanan publik menurut UU No. barang tahan lama d. Berikut. PELAYANAN PUBLIK ERA 4. Semua barang dan jasa yang diselenggarakan oleh pemerintah. Beberapa survei yang dilakukan oleh berbagai lembaga baik nasional maupun internasional memberikan gambaran masih negatifnya persepsi masyarakat terhadap kinerja pelayanan publik di Indonesia. Mulai dari tidak memberikan pelayanan sebanyak 47 kasus, penundaan berlarut sebanyak 39 kasus, penyimpangan prosedur sebanyak 32 kasus, perbuatan tidak patut sebanyak 6 kasus, penyalahgunaan wewenang sebanyak 5 kasus dan pemintaan imbalan alias pungli 1 kasus. Pelayanan barang adalah pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk atau jenis barang yang digunakan oleh publik. Barang publik dan barang privat 3. Dan janganlah kamu memilih yang buruk-buruk lalu menafkahkan daripadanya, padahal kamu sendiri. untuk memberikan pelayanan barang dan jasa kepada masyarakat dengan berbagai model, antara lain:2 1. Pelayanan Publik Dan Public-private Partnerships Terdap at beberapa jenis barang atau jasa, yaitu: a)murni barang publik (pure public goods). Contoh: Pelayanan Sertifikat Tanah, IMB, Administrasi Kependudukan (KTP , Akta kelahiran/kematian). B. Karena keberadaanya dapat dinikmati tanpa ada batasan untuk konsumsi. ” Pelayanan publik adalah kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan dasar sesuai dengan hak-hak dasar setiap warga negara atau penduduk atas suatu barang, jasa, dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan terkait dengan kepentingan masyarakat. • Jum'at, 13/11/2020 • Kgs. Supervisi Atasan Langsung 2. Menurut UNICEF, kekurangan penyediaan barang publik akan 11 Lesmana Rian Andhika, “Meta Theory : Kebijakan Barang Publik Untuk Kesejahteraan Rakyat”,Defenisi manajemen pelayanan publik adalah suatu proses penerapan ilmu dan seni untuk menyususn rencana, mengimplementasikan rancana itu, mengkoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan-tujuan pelayanan (Ratminto dan Atik : 2006-4). Adapun contoh untuk barang publik di desa adalah pembangunan jalan desa, jembatan, bangunan gedung serba guna desa, sarana. atas barang, jasa dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Pemerintah (government) MPU-Endang Wirjatmi 10 19/05/2007 MPP-Endang Wirjatmi 19 • adalah pola alokasi sumber ekonomi atas dasar sistem dan hubungan pemberian (gift relationship). Berdasarkan organisasi yang menyelenggarakannya, pelayanan publik atau pelayanan umum dapat dibedakan menjadi dua, yaitu: Pelayanan publik atau pelayanan umum yang diselenggarakan oleh organisasi privat, adalah semua penyediaan barang atau jasa publik yang diselenggarakan oleh swasta, seperti misalnya rumah sakit swasta, perguruan tinggi swasta, dan perusahaan pengangkutan milik. Pelayanan publik harus lebih terbuka berorientasi kepada publik dibandingkan dengan kepada organisasi Pelayanan publik berorientasi secara praktis: akses, pembelajaran, pengukuran kinerja, prosedur. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, pelayanan publik dipahami sebagai kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administrative yang diselenggarakan oleh. 36 tahun 2012 pengertian pelayanan publik sebagai “kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam. Pada Pembukaan UUD 1945, telah termaktub tujuan bernegara Negara Indonesia, antara lain: melindungi segenap bangsa Indonesia, menciptakan kesejahteraan umum, mencerdaskan kehidupan bangsa dan ikut melaksanakan perdamaian dunia yang berdasarkan kemerdekaan, perdamaian. Adapun yang dimaksud pelayanan publik menurut Ndraha, yaitu “Proses produksi barang dan jasa yang ditujukan kepada publik. Pengertian Pelayanan Publik Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama dari pemerintah. PERATURAN PEMERINTAH TENTANG PELAKSANAAN UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK. Pelayanan barang publik sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 huruf a meliputi: a. Membantu pelanggan untuk mengambil keputusan, supaya membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Dalam Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik , Pelayanan Publik dapat diklasifikasikan menjadi beberapa jenis. 1 berikut iniSendi Sendi Pelayanan Publik Yang Berkualitas. Sesuai dengan Fungsi Alokasi memiliki keterkaitan yang sangat erat dengan penyediaan dan pelayanan barang-barang publik yang diperuntukkan secara komunal dan tidak dapat dimiliki secara. Sifat dan Lingkup Pengadaan Barang dan Jasa. Melalui aplikasi PPID Pemerintah Kabupaten Agam ini, badan publik dapat. Monitoring dan Evaluasi Sarana Prasarana Ramah Kelompok Rentan Tahun 2022, Senin (29/08). Pertama, konsumsi barang menjadi sangat berlebihan. Contoh pelayanan private goods adalah bangsal VIP rumah sakit, pelayanan bedah plastik, operasi perorangan, dan lain sebagainya. Untuk pelayanan publik tidak hanya dibangun oleh front liner saja, namun dengan pendekatan secara holistik. Pada aspek pelayanan publik kewajiban penyelenggara maupun pelaksana serta masyarakat telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. 2. Mencari dan membeli bahan, barang, atau layanan untuk penggunaan internal. MENGGUNAKAN SISTEM PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK: STUDI KASUS PADA LAYANAN PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK (LPSE) KEMENTERIAN KEUANGAN PAPUA BARAT . SDM yang memiliki wawasan dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik 4 Pengawasan Internal 1. Dalam ruang lingkup tersebut, termasukpelayanan publik untuk percepatan pembangunan infrastruktur di Indonesia tahun 2005-2009 dengan bantuan Model Public-Private Partnerships (PPP) ?fl B.